Rücksendung

Falls Sie nicht zufrieden mit einem Artikel sind, können Sie diesen aufgrund von Beanstandung und gesetzlichem Widerrufsrecht innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum zurücksenden.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos!

Gesetzliches Widerrufsrecht

Ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die entsprechende Belehrung über dieses sowie ein Muster -Widerrufsformular finden Sie unter „Widerrufsrecht“ 

Unter den Voraussetzungen und Rechtsfolgen des gesetzlichen Widerrufsrechts (vgl. oben) gewähren wir Ihnen abweichend von der 14-tägigen Widerrufsfrist eine Widerrufsfrist von 30 Tagen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Vertragliches Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein 30-tägiges vertragliches Rückgaberecht unter den nachfolgend benannten Bedingungen. Sofern Sie die die dort aufgeführten Rücksendevorgaben einhalten, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Kurzanleitung für Retouren:

• Retourengrund (Nummer) auf beiliegendem Retourenschein eintragen

Artikel:          

1) ist defekt   2) falsch geliefert     3) gefällt nicht

• Artikel in Originalverpackung inkl. Retourenschein verpacken
• Beiliegendes Retouren-Etikett aufkleben und Paket zur nächsten

DHL Abgabestelle bringen.

Link zum nächsten DHL-Paketshop in Ihrer Nähe

• Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Retoure einige Tage in Anspruch nimmt. Ihre Rückerstattung erhalten Sie im Anschluss.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns!

Hotline: 0800-0537737

(Mo-Fr 8.00-16.00 Uhr)

 shop@kesper.com